Surclassement gratuit du type de chambre : A l’arrivée et sous réserve de disponibilité

Vacances sur mesure : Conçus pour vous, nos forfaits peuvent être adaptés ou créés à partir de zéro pour répondre à vos besoins. Notre personnel expérimenté possède les ressources à portée de main pour faire de vos vacances de rêve une réalité.

Vous êtes entre de bonnes mains Pendant votre voyage, l’aide est jamais hors de portée. Il y a toujours un membre du personnel 24/7 pour gérer des situations imprévues, et nous faisons de notre mieux pour répondre aux emails et la messagerie vocale dès que possible pendant nos heures de bureau normales.

Sécurité dans le cadre de votre opération : Nous utilisons un protocole de sécurité avec les plus hauts standards.

Politique de confidentialité : Nous nous soucions de la confidentialité de vos données. Elles ne vont pas être utilisées sans votre consentement.

Légitimité Les hôtels & complexes touristiques sont assurés et entièrement sous licence des Agences de voyage agréées par les autorités locales. Et en tant que membres de diverses associations de l’industrie de voyage, nous maintenons un haut niveau de normes et de pratiques.

Légitimité : Les hôtels La Grotta Verde Grand Resort sont assurés et entièrement sous licence des agences de voyage agréées par les autorités locales. Et en tant que membres de diverses associations de l’industrie de voyage, nous maintenons un haut niveau de normes et de pratiques. La «Garantie du meilleur prix» des hôtels La Grotta Verde Grand Resort s’applique uniquement aux tarifs disponibles pour le grand public. Veuillez noter que vous devez d'abord faire votre réservation sur notre site avant de pouvoir présenter une demande. Toutes les demandes doivent être faites par courrier électronique selon la procédure décrite ci-dessous. Si vous trouvez un meilleur tarif communiqué publiquement pour le La Grotta Verde Grand Resort, sur un site concurrent dans les 3 heures suivant la réservation de votre chambre d'hôtel pour le même type de chambre, les mêmes dates, les conditions de paiement de taux (par exemple paiement intégral d’avance exigé) et autres restrictions, lisez simplement les informations ci-dessous sur la façon de faire une réclamation. Après vérification de votre réclamation, La Grotta Verde Grand Resort va respecter le tarif pour les nuits pour lesquelles le tarif inférieur a été trouvé. Les chambres disponibles sur tout autre site web concurrent doivent être prêtes à réserver sur Internet au moment de la vérification.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION

Veuillez envoyer l'e-mail de confirmation de réservation que vous avez reçu du La Grotta Verde Grand Resort avec les informations suivantes:

Nom complet
No de Référence de Réservation
Jour d´arrivée
Durée du séjour (nuitées)
Une capture d’écran du site Web où le prix inférieur est disponible et l'adresse du site.

Veuillez envoyer ces informations à info-lgv@ellaresorts.com.

Termes et Conditions de Garantie du Meilleur Prix